LUMA Energy presentó un recurso de apelación luego de que la jueza Laura Taylor Swain rechazara su solicitud para detener el pleito que mantiene con el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO). La demanda busca que el consorcio compense a clientes cuyos electrodomésticos resultaron dañados por fallas en el servicio eléctrico.
El conflicto comenzó en julio, cuando LUMA admitió haber rechazado las 1,828 reclamaciones presentadas por consumidores afectados, negando el pago de indemnizaciones. DACO también solicita que se anule la sección 4.1 del acuerdo con la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE), que amplía las razones por las cuales LUMA puede negar compensaciones.
La secretaria Valerie Rodríguez Erazo criticó a LUMA por priorizar gastos legales en lugar de responder a los clientes, mientras que el consorcio argumenta que un fallo a favor de DACO podría incrementar las tarifas eléctricas. El caso pone en evidencia problemas de gestión de la red eléctrica en Puerto Rico, que han sido señalados por la AEE y la gobernadora Jenniffer González Colón.
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